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해피렌트카의 궁금증은 물어보시고
공지사항은 필독해주세요.

여러 고객님들의 편의와 위생을 위하여 본사는 클리닝과 차량 점검 이 후 차량을 출고하고있지만 아기가 있거나 알레르기가 있는 고객님들을 고려하여 애견동반의 경우 탑승 및 차량이용을 제한하고 있습니다. 

 

애견을 동반하여 해피렌트카 차량을 대여하실 경우

① 운송 용기 필수 : 반려동물과 운송용기의 총 무게가 5kg 이하인 경우

가로, 세로, 높이의 합이 115cm 이하이며 높이가 20cm 이하인 용기(8in) 단 소프트 용기는 높이 26cm(10in)까지 가능 합니다.

운송 용기의 경우 환기구가 있고 방수 처리된 용기여야 합니다.

 

② 클리닝 비용 선결제

여러 고객님들의 편의와 위생을 위하여 클리닝 비용 30만원을 선결제 후 반납시 차량에 이상 또는 특이사항이 없을 경우 해당 비용을 환불처리 해드리고있습니다.

 

애완 동반 고객님의 경우 다른 고객님의 여행을 위하여 해당 내용을 필히 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 제주영업소 : 제주시 다호7길 28

                      제주시 용담2동 1942 번지


2. 공항셔틀 : 공항 1층 5번게이트에서 횡단보도를 건넌 후 렌트카하우스  → 

                  2구역 2번 셔틀버스 대기장소에서 해피렌트카 셔틀버스 탑승


3 셔틀버스 운행시간 (15분 간격 운행)

ㆍ본사 → 공항 : 07:45 ~ 20:00

ㆍ공항 → 본사 : 07:45 ~ 20:00

★ 20:00 이후 시간은 통화 후 운행됩니다.

  

 

 

 

 

1. 본사 영업시간 07:00 - 22:00

 

2. 고객센터 운영시간
ㆍ예약 : 1644-7935 ARS 1번 / 07:00-20:00
ㆍ사고 : 1644-7935 ARS 2번 / 24시간

 

3. 차량 인수/반납시간
ㆍ인수 : 07:00 - 22:00 (08:00 이전 조기배차비 10,000원 / 20:30 이후 야간배차비 5,000원)
ㆍ반납 : 08:00 - 20:00 

 

※ 08:00 이전 반납을 원하시는 경우 (셔틀버스 미운행 개별공항이동)
ㆍ07:00 - 08:00 이내 반납 : 새벽반납비용 10,000원 추가 결제시 가능
ㆍ07:00 이전 반납의 경우 : 완전면책이상 손해면책 가입시 무인반납가능 단, 카시트와 유모차 등 편의장비는 전일반납필수
 

 

4. 셔틀버스 운행시간
ㆍ본사 → 공항 : 07:45 - 20:00
ㆍ공항 → 본사 : 07:45 - 20:00
※ 셔틀버스는 15분 간격으로 운행되며 20:00 이후에는 통화 후 운행됩니다.

 

신체조건 및 사용가능한 연령대에 따라 대여가능 제품이 상이하니 홈페이지 편의장비 페이지에서 확인 후 예약신청하시기 바랍니다.

※당일취소 환불은 불가하며,

※ 차종에 따라 장착 또는 적재 불가한 상품이 있을 수 있습니다.

http://www.happyrent.co.kr/premium/index.php

한국면허증 소지 외국인이 취득 1년 이하일 경우 로컬면허증의 사본 또는 경력증명서가 필요하며
관광객일 경우 국제면허증, 로컬면허증, 여권 총 3가지의 서류가 필요합니다.
한국 거주자의 경우 국제면허증, 로컬면허증, 여권, 거소확인증 총 4가지의 서류가 필요합니다.

 

사용연장은 반드시 본사 콜센터 1644-7935 내선번호1번으로 연락을 하고 연장가능여부를 확인하여야 합니다.  

만약, 본사와의 연락없이 임의적인 연장을 하신 경우, 보험비적용 뿐만 아니라 손해배상청구 등 불이익이 있을 수 있습니다. 

 



 

( 2014년 09월 18일 12:00 이 후 발생된 환불에 관하여 개정된 내용 )

 

1. 임차예정일시 기준 48시간 이전 100% 환불 
2. 임차예정일시 기준 25 ~ 47시간 이내 수수료 10% 
3. 임차예정일시 기준 24시간 이내 환불불가 
 

★ 차량은 임차예정시간으로 부터 0~2시간 이 전 준비가 되며, 차량이 준비된 이후 예약을 취소하는 경우 예약금은 반환되지 않고 기타  제반비용이 청구됩니다. 

 

 

조기반납의 경우 기존 반납시간 기준 24H 이전 반납을 했을 경우 성립되며
수수료 10% 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

 

아래와 같이 세 가지의 손해면책에 가입하실 수 있습니다.

 

일반면책 : 사고1건/수리비 한도 (차종별 한도) / 면책금 30~50만원 +휴차보상료(1일 대여요금의 50% * 수리기간) 

 

완전면책 : 사고1건/수리비 한도 (차종별 한도) / 한도내 고객부담 없음

 

ⓒ 슈퍼면책 : 사고1건/ 한도금액없음/ 고객부담금 없음

 



 

각 면책은 사고 1건에 한해서 보장되는 소멸성 보험이며 소모품(타이어, 휠, 네비게이션, 체인, 편의장비, 차량내 소모품 등) 과
차량이 물에 잠기는 침수사고, 통제구역 사고, 12대 중대과실에 대해서는 적용이 불가합니다.

 

대여차량 파손시(교통사고 등) 차량이 수리되는 기간동안 운행하지 못하는 사고차량의 영업 손실금을 휴차보상료라 말하며
수리기간 * 1일 대여료의 50% 로 계산되어 청구됩니다.

 

 

렌터카는 기본적으로 종합보험 (대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.
단, 이용하시는 차량에 대한 보험(자차보험)은 고객님 선택사항이며
일반면책, 완전면책, 슈퍼면책 총 3가지 종류가 있습니다.
 

 



 

 

렌터카 업체는 소득공제 제외 대상입니다.
따라서, 현금영수증 발행이 불가합니다. 관련내용은 국세청 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

인수/반납은 모두 해피렌트카 제주영업소에서만 가능합니다.


공항셔틀버스 이용시 : 렌트카 하우스 셔틀버스 대기장소 4구역 1번

개별 이동시

ㆍ신주소 : 제주시 오일장서길 68번지

ㆍ구주소 : 제주시 도두1동 2159-1 번지

죄송하지만 본사는 입금해주신 고객님들 한해 차량을 준비해드리고 있으며,
만약, 현장에서 결제하기를 원하신다면 할인율 적용이 불가할 뿐 아니라 현장결제 후 1시간의 차량 준비 대기시간이 소요됩니다.
 

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